Política de envíos

Costo de envío:

• El costo de envío se calcula en el checkout/página de pago, en el apartado que se encuentra antes de realizar el pago, el costo de envío tiene en cuenta el peso y volumen de los productos añadidos al carrito. Trabajamos con las mejores empresas de paquetería del país para ofrecerte el mejor servicio al mejor precio, es posible que en algunos casos se te ofrezca más de una opción de envío para que elijas la que mejor se acomode a tus necesidades.

Servicio a domicilio:

Aplican restricciones por área de servicio a específicos códigos postales de Tijuana, Baja California, México. Se realiza por medio de servicios de entrega locales, como lo son Didi, Uber, Rappi, entre otros. Servicio esta sujeto a la disponibilidad.

Códigos postales:
22000, 22010, 22014, 22015, 22020, 22024, 22025, 22030, 22034, 22040, 22044, 22045, 22046, 22100, 22104, 22105, 22106, 22110, 22114, 22115, 22116, 22117, 22194, 22195, 22196, 22200, 22203, 22207, 22210, 22214, 22216, 22217, 22226, 22400, 22404, 22405, 22406, 22410, 22414, 22415, 22416, 22420, 22424, 22425, 22426, 22427, 22430, 22434, 22435, 22436, 22440, 22444, 22446, 22450, 22454, 22455, 22456, 22457, 22460, 22464, 22465, 22470.
*** Si tu C.P. no se encuentra en el listado, ponte en contacto con nosotros vía WhatsApp para poder ayudarte.

Envíos nacionales en paquetería:

Se realizan envíos únicamente dentro del país, México.

• Los envíos nacionales tienen un tiempo aproximado de 3 a 7 días hábiles, con una variación de +3 días hábiles en temporadas altas.
• El tiempo de entrega puede variar dependiendo la locación, método de envío, demanda de los productos y otros factores.

Tiempo de elaboración y despacho de pedido:

Entendemos que recibir tu producto a tiempo es fundamental, y trabajamos diligentemente para garantizar una experiencia de compra óptima. Apreciamos tu confianza en nosotros y nos comprometemos a mantenerte informado sobre el progreso de tu pedido y a resolver cualquier situación de manera oportuna.

1. Pedidos sin personalizar:
Entre 1 a 3 días hábiles. En caso de que Creatiboxs no pueda cumplir con el tiempo de entrega acordado, nos comprometemos a comunicarnos contigo para informarte sobre cualquier retraso y buscar una solución satisfactoria.

2. Pedidos personalizados:
Nos esforzamos por procesar los pedidos con diligencia y en el orden de recepción. Entendemos la importancia de una entrega rápida, por lo que nuestro objetivo es colocar el pedido en paquetería para su envío en un plazo de 3 a 7 días hábiles después de la confirmación del pedido, a menos que se acuerde lo contrario durante el proceso de compra.

Sin embargo, es importante destacar que cada producto personalizado es único y requiere de su propio tiempo de fabricación y envío. En cada producto de nuestro catálogo, encontrarás un desglose detallado del tiempo de preparación comprometido para ese producto en particular. Puede variar entre 1 a 2 días, 5 a 7 días, o incluso hasta 3 semanas, dependiendo de la complejidad y personalización requerida.

Nos esforzamos por cumplir con estos plazos de entrega establecidos, pero en casos excepcionales, pueden ocurrir circunstancias imprevistas que retrasen la entrega. En caso de que Creatiboxs no pueda cumplir con el tiempo de entrega acordado, nos comprometemos a comunicarnos contigo para informarte sobre cualquier retraso y buscar una solución satisfactoria.