Términos y condiciones

A través del Sitio Web (creatiboxs.com) Creatiboxs (en lo sucesivo “Creatiboxs”) ofrece en venta productos y servicios. Por lo que a continuación se detallan los Términos y Condiciones aplicables; tanto para el uso del Sitio Web como para la compra en él.

Antes de utilizar creatiboxs.com, le recomendamos leer atentamente cada sección de este comunicado. Al utilizar el sitio, confirma automáticamente que comprende y acepta los términos y condiciones de uso. En el entendido de que la compra efectuada en el Sitio Web implica que conoce y entiende los Términos y Condiciones aplicables, así como que está de acuerdo con ellos. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones aplicables habrá de abstenerse de usar el Sitio Web y realizar compras en él.

Creatiboxs se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar o ajustar cualquier parte de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento sin previo aviso a las personas usuarias. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuo de nuestro portal implica la aceptación automática de dichos cambios.

Términos de uso del sitio web creatiboxs.com

1. Al hacer uso del Sitio Web y realizar órdenes a través del mismo, Usted declara y se compromete a:
   
   a. Ser mayor de edad y contar con capacidad para celebrar contratos y obligarse en términos de estos Términos y Condiciones.
   b. Haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones.
   c. Que conoce y entiende nuestra la Política de Privacidad de Datos, con la que está de acuerdo. Otorgando su más amplio consentimiento.
   d. Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y/u órdenes legalmente válidas.
   e. A no realizar orden falsa o fraudulenta alguna. En el entendido de que si se pudiera considerar que la orden es falsa o fraudulenta estaremos autorizados para anularla e informar a las autoridades competentes.
   f. Proporcionarnos los datos necesarios para procesar el pedido.
   g. A no ceder o transmitir de manera alguna su membresía, cuenta, usuario o contraseña sin el consentimiento expreso y por escrito de Creatiboxs.
   
2. Sólo Usted es responsable del uso que se da a la cuenta a su nombre en el Sitio Web, así como se compromete a no revelar su contraseña de acceso a terceros.
   
3. Está Usted de acuerdo en que Creatiboxs podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio Web o su cuenta, en caso de que se determine que existe una causa para realizarlo(Entre las causas principales puede ser que haya creado accidentalmente un nuevo perfil duplicado de usuario, uso indebido del Sitio Web o su cuenta, se encuentre una cuenta obsoleta o inactiva, se realicen acciones ilegales o fraude, entre otras acciones que se consideren a criterio de Creatiboxs).
   
4. Está Usted de acuerdo en que Creatiboxs cancelará sus permisos para el uso del Sitio Web y/o su usuario sin necesitad de aviso previo ni causa:
   
   a. Si Usted violenta cualquier término, condición o provisión de los presentes Términos y Condiciones.
   b. Si Usted infringe derechos de propiedad intelectual de Creatiboxs.
   c. Si Usted mediante o durante el uso del Sitio Web incurre en actos que puedan ser ilícitos o derivar en sospecha de responsabilidad o intención de un acto que pueda causar daños al sitio web o a terceros.
   d. Si a Creatiboxs le es requerido por ley aplicable o requerimiento, orden o instrucción de cualquier regulador o agencia de gobierno.
   e. Creatiboxs deje de ofrecer sus productos o descontinúa el Sitio Web.

Términos y condiciones de compra

1. Cuenta: Para la compra de productos, Usted habrá de crear un usuario y designar contraseña, proporcionando los datos personales necesarios a efecto de procesar la compra y envío de los productos deseados.
2. Selección del producto: Habiendo creado e ingresado a su cuenta, Usted podrá seleccionar los productos que desea y se encuentran en venta en el Sitio Web. Creatiboxs se compromete a que los productos cumplen con las especificaciones que para cada uno de ellos se señala en el Sitio Web.
3. Precio y forma de pago: El precio de cada producto es el que se expone en el Sitio Web. El pago puede realizarse mediante los métodos que se le ofrecen en el Sitio Web.
4. Confirmación de compra: Una vez completado el proceso de compra, Usted recibirá un correo electrónico de confirmación de compra.
   
   Usted deberá verificar que el artículo que aparece en el correo de confirmación de compra coincide con el deseado. En caso de no coincidir, deberá hacerlo del conocimiento de Creatiboxs, mediante correo electrónico a la dirección contacto@creatiboxs.com dentro de las 6 horas siguientes a la de la recepción del correo de confirmación de compra. Transcurrido ese plazo sin comentario alguno de su parte, se entenderá que el artículo indicado en el correo de confirmación de compra es el correcto para todo efecto legal.
   
   En algunas ocasiones, algunas órdenes no serán procesadas debido al incumplimiento de requisitos necesarios para su ejecución. Creatiboxs se reserva el derecho de cancelar, modificar o denegar este servicio en caso de sospecha de actividad fraudulenta, comisión de delito o violación de principios éticos.
   En ciertos casos, Creatiboxs puede solicitar información adicional a las personas usuarias para complementar o realizar la entrega efectiva de la orden. Si la persona usuaria decide no compartir la información extra solicitada por la empresa, Creatiboxs se reserva el derecho de negar o cancelar el servicio solicitado.
   
5. Envío: Habiéndose confirmado de recibido el pago, Creatiboxs procesará el envío del producto o productos de que se trate, al domicilio que Usted nos haya indicado. Usted está de acuerdo que Creatiboxs sólo envía sus productos dentro de México.
6. Devolución de productos: Creatiboxs se compromete a ofrecer productos seguros y en perfecto estado. En muy raras ocasiones, es posible que un articulo presente pequeñas irregularidades.
   En caso de que los productos que reciba cuenten con alguna irregularidad, Usted se compromete a proceder de la siguiente forma:
   
   a. Procedimiento de devolución:
    i. Comunicación: Usted se compromete a comunicar la situación a Creatiboxs dentro de las 48 horas siguientes a la de la recepción del producto de que se trate. Ello mediante correo electrónico en el que se adjunten las pruebas y fotografías del producto para que Creatiboxs esté en condiciones de verificar el estado del producto. De no recibir comentario alguno sobre el producto en cuestión dentro del plazo de 48 horas señalado con la evidencia fotográfica, se asumirá para todo efecto legal que el producto fue recibido a su entera satisfacción, liberando a Creatiboxs de cualquier responsabilidad a ese respecto.
    ii. Verificación: Creatiboxs confirmará la procedencia de la devolución dentro de los 3 días hábiles siguientes. En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos si su integridad ha sido alterada, ni aquellos que muestren señas de haber sido abiertos. Tampoco procederá la devolución tratándose de artículos adquiridos a precio descontado o en oferta.
    iii. Efectos de la devolución: De resultar procedente la devolución, Usted podrá elegir entre (i) que se envíe otro ejemplar del mismo producto devuelto, o bien (ii) opción de cambiarlo por cualquier otro producto de nuestra página o por la misma variante, siempre y cuando haya disponibilidad. Estando Usted de acuerdo con que las devoluciones tengan los efectos antes señalados a su elección, por lo que no se reserva y/o renuncia a ejercitar acción alguna en contra de Creatiboxs por concepto, daño o compensación adicional alguna derivada de las condiciones del producto cuya devolución se solicita.
    III. Modificaciones: Usted está de acuerdo en que Creatiboxs se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones que aplicarán a su compra son los vigentes a la fecha en la que la realizó.

Uso de cupones y promociones

A continuación, se presentan los términos y condiciones generales que se aplican a todos los cupones y códigos de promoción de Creatiboxs (a menos que se indique explícitamente en sus propias condiciones):

• Solo se puede utilizar un código de promoción por transacción.
• Creatiboxs se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude u actividad similar, así como cuando el monto descontado sea mayor al especificado en los términos del cupón.
• Los cupones tienen una vigencia limitada. Creatiboxs se reserva el derecho de modificar o cancelar los cupones en cualquier momento.
• Los códigos de promoción no se aplican al costo de envío, a menos que se indique explícitamente en sus términos y condiciones.
• Los códigos de promoción que ofrecen productos gratuitos son válidos hasta agotar existencias destinadas para dicho propósito promocional.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados en el sitio, incluyendo contenido, imágenes, información, fotografías, logotipos, nombres de categorías, diseño web, sonidos, multimedia, software, código fuente y otros elementos, son propiedad exclusiva de Creatiboxs.

Estos términos de uso se rigen por la legislación vigente en México. Ambas partes se comprometen a someterse a la jurisdicción de los tribunales en México y renuncian a cualquier objeción basada en la jurisdicción.

Si la persona usuaria no está de acuerdo con alguno de los puntos mencionados anteriormente, incluyendo términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio de Creatiboxs, deberá dejar de utilizar el sitio y optar por no requerir los servicios de la empresa. Estas condiciones no serán modificadas ni alteradas en respuesta a situaciones presentadas por las personas usuarias.

Política de Privacidad

Entendemos lo importante que son para Usted los datos personales que nos proporciona. Por lo que nos comprometemos a tratarlos de la forma en la que detallamos en nuestro Aviso de Privacidad que se encuentra expuesto en el sitio creatiboxs.com . Expresando Usted haber leído y entendido nuestra Política de Privacidad, así como su consentimiento más amplio con la misma. De no estar de acuerdo con nuestra Aviso de Privacidad le pedimos abandone inmediatamente el Sitio Web y deje de usarlo.

Jurisdicción y Ley Aplicables

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto Creatiboxs como Usted estamos de acuerdo en que nos someteremos a las Leyes y Tribunales competentes en México.